Библиотечная конференция «Все сложно»

6-7 ноября Библиотека им. Н. А. Некрасова проводила Библиотечную конференцию «Все сложно».

Программа конференции была разбита на тематические направления (треки):

  • стандарты коммуникации с посетителями,
  • читательский спрос и комплектование,
  • работа с аудиториями, требующая специальных знаний и навыков,
  • поиск средств для реализации проектов,
  • оптимизация и автоматизация работы.
В работе конференции принимали участие сотрудники Научной библиотеки Государственного университет управления. Заведующий отделом Валентина Павловна Бондарович, главный библиотекарь Наталия Александровна Селиванова, главный библиотекарь Елена Александровна Новикова, библиотекарь 1 категории Елена Павловна Родионова, библиотекарь 1 категории Наталья Равшанбековна Худайбергенова посетили тематическую площадку «Стандарты коммуникации». В рамках этой тематической площадки  были рассмотрены такие принципы общей коммуникации, как открытость и толерантность, дружелюбие и корректность, профессионализм и информированность, самостоятельность и эффективность, инициативность и внимательность. Слушатели смогли поучаствовать в тренингах «Регистрация читателя» и «Работа с очередью читателей» и обсудить проблемы внутренней и внешней коммуникации библиотеки, алгоритмы действия в повседневных ситуациях, проанализировать наиболее часто встречающиеся сложности коммуникации из опыта участников конференции.

Профессиональные вопросы по реализации проектов в библиотеке с представителями различных сфер культуры, бизнеса, образования и благотворительных организаций  обсудила на тематической площадке «Поиск средств» заместитель директора Ольга Анатольевна Харламова.