Деловая культура и психология общения

Тематическая книжная выставка «Деловая культура и психология общения» экспонируется в феврале 2017 года в холле 2-го этажа Библиотеки (ПА Библиотека, к.25)

Жизнь каждого человека непосредственно связана с общением. А для деловых людей искусство общения является важным профессиональным качеством.

Умению строить отношения с людьми, располагать их к себе и посвящена наша выставка. Выставка состоит из разделов: «Этика и культура поведения», «Переговоры без поражения», «Психологические аспекты делового общения», «Конфликты в деловом общении».

На выставке представлены книги, в которых изложены общие вопросы этики, культуры делового общения и психологические аспекты деловых контактов, приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правилах поведения в конфликтных ситуациях. Даны советы по выбору поведения при деловой беседе, вербальном и невербальном общении с российскими и иностранными деловыми партнерами, которые сопровождаются примерами из жизни, истории, художественной литературы.

Особое место уделено деловым переговорам, их организации, методам и тактике их ведения, документационному обеспечению управленческой деятельности.

Выставка будет интересна всем тем, чья деятельность (в будущем или настоящем) связана с общением, всем, кто по роду своего занятия должен эффективно и грамотно общаться с людьми, кто стремится совершенствовать межличностные отношения.

Список литературы:

1. Архангельская, М. Д. БизнеS-этикет, или Игра по правилам [Текст] / М. Д. Архангельская. — СПб. : Питер, 2011. — 233 с.
2. Барышева, А. Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] : учеб. пособие / А. Д. Барышева  Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер — М. : Альфа-М, 2013. — 255 с.
3. Богомолова, М. Н. Технологии делового общения [Текст] : учеб.-метод. комплекс дисц. для студ. заоч. и  очно-заоч. (вечернего) обучения / М. Н. Богомолова, И. Ю. Васильева, Л. В. Комарова ; ред. П. Н. Киричек ; кол. авт. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ (РАГС) — М. : РАГС, 2010. — 29 с.
4. Богомолова, М. Н. Технологии делового общения государственных служащих [Текст] : учеб. пособие / М. Н.  Богомолова, И. Ю. Васильева, Л. В. Комарова, кол. авт. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ (РАГС). — М. : РАГС, 2010. — 157 с.
5. Бороздина, Г. В. Психология делового общения [Текст] : учебник для студ. вузов / Г. В. Бороздина. — 2-е изд. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 294 с.
6. Василенко, И. А. Политические переговоры [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / И. А. Василенко. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2011. — 395 с.
7. Василенко, И. А. Международные переговоры [Текст] : учебник для магистров / И. А. Василенко ; кол. авт. Дипломат. акад. МИД России. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮРАЙТ, 2013. — 486 с.:
8. Василенко, И. А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике [Текст] : учеб. пособие / И. А. Василенко ; кол. авт. Дипломат. акад. МИД России.- М. : Научная книга,   2008. — 230 с.
9. Введенская, Л. А. Культура речи государственного служащего [Текст] : учеб.-практ. пособие / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. — Ростов н/Д : Феникс, 2011. — 475с.
10. Вердербер, Р.  Психология общения [Текст] : тайны эффективного взаимодействия / Р. Вердербер, К. Вердербер. — СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. — 412 с.
11. Вечер, Л. С. Деловое общение государственного служащего [Текст] : практикум / Л. С. Вечер. — М. :  ФОРУМ, 2012. — 223 с.
12. Громова, Н. М. Деловое общение на иностранном языке: методика обучения [Текст] : [учеб. пособие] / Н. М. Громова. — М. : Магистр, 2010. – 286 с.
  13. Гутброд, Г.  Профессиональное деловое общение [Текст] / Г. Гутброд, пер. с англ. И. В. Козырь. — М. : Волтерс Клувер, 2007. — 129 с.
  14. Демарэ, Э.  Первое впечатление: Знаете ли вы, как воспринимают вас окружающие? [Текст] : [пер. с англ.] / Э. Демарэ, В. Уайт. — М. : Вильямс, 2007. — 319 с.
  15. Егоршин, А. П.Этика деловых отношений [Текст] : учеб. пособие / А. П. Егоршин  В. П. Распопов  Н. В. Шашкова. — 2-е изд. — Нижний Новгород : НИМБ, 2008. — 397 с.
  16. Жернакова, М. Б. Деловые коммуникации: теория и практика [Текст] : учебник для бакалавров / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева ; ГУУ. — М. : Юрайт, 2014. — 370 с.
  17. Зарецкая Е. Н. Деловое общение [Текст] : [учебник : в 2 т.]

Т.1 . , 2008. — 695 с.

  18. Ильин, Е. П. Психология общения и межличностных отношений [Текст] / Е. П. Ильин. — СПб. : Питер, 2011. — 573 с.
  19. Камалов, М. Н.Техники переговоров [Текст] : тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения / М. Н. Камалов. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. — 317 с.
  20. Каннио С. Общение без масок: как строить настоящие отношения [Текст] : практикум / С. Каннио ; пер. с фр.: М. М. Рудковская, И. В. Зайцева. — М. : Дело и Сервис, 2015. — 302 с.
  21. Карепина, А. В. Искусство делового письма [Текст] : законы, хитрости, инструменты / А. В. Карепина. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 208 с.
  22. Квитшау, А.  100 важнейших правил бизнес-этикета [Текст] / А. Квитшау, К. Таберниг ; пер. с нем. Э. М. Тереба. — М. : Смарт, 2008. — 247 с.
  23. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Текст] : учебник для студ. вузов : удостоен премии   Правительства РФ в области образования / А. Я. Кибанов (ГУУ), Д. К. Захаров (ГУУ), В. Г. Коновалова (ГУУ), кол. авт. М-во образования и науки РФ, кол.  авт. ГУУ — Изд. 2-е, исп. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 423 с.
  24. Ковальчук, А. С. Основы делового общения [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / А. С. Ковальчук. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2010. — 299 с.
  25. Кови-мл., С.  Скорость доверия: то, что меняет все [Текст] : [пер. с англ.] / С. Кови-мл., Р. Меррилл. — 3-е изд. — М. : Альпина Паблишер, 2012. – 424 с.
  26. Кривокора, Е. И. Деловые коммуникации [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / Е. И. Кривокора. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 189 с.
  27. Кузнецов И. Н. Деловое общение [Текст] : [учеб. пособие для бакалавров] / И. Н. Кузнецов. — Ростов н/Д: Феникс, 2014. — 335 с.
  28. Кузнецов, В. В.  Психология взаимопонимания: неправда, ложь, обман [Текст] / В. В. Кузнецов. — СПб. : Питер, 2008. — 282 с
  29. Кукушин, В. С.  Деловой этикет [Текст] : учеб. пособие / В. С. Кукушин. — Изд. 5-е, перераб. и доп. — Ростов н/Д : МарТ, 2012. — 295 с
  30. Левин, С. Разрешение конфликтов  от конфликта к сотрудничеству [Текст] : [пер. с англ.] / С. Левин — М. : Олимп-Бизнес, 2008. — XXIV с., 247 с
  31. Мартин, Р. Мышление в стиле «И»: как мыслят успешные лидеры [Текст] : [пер. с англ.] / Р. Мартин. — М.:  ЮРАЙТ, 2009. — 228 с.
  32. Мунин, А. Н. Деловое общение [Текст] : курс лекций / А. Н. Мунин, ; кол. авт. Рос. акад. образования, кол. авт. Моск. психол.-соц. ин-т (МПСИ) – М. : Флинта, 2008. — 375 с.
  33. Павлова, Л. Г. Основы делового общения [Текст] : учеб. пособие / Л. Г. Павлова ; ред. Л. А. Введенская. — Изд. 2-е — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 311 с.
  34. Питерс, Т. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки [Текст] : пер. с англ./ Т. Питерс, Р. Уотерман-мл. — 2-е изд. — М. : Альпина Паблишерз, 2011. —  525 с.
  35. Психологические проблемы современного бизнеса [Текст] : сборник науч. статей / Н. В.Антонова, Н. Л. Иванова, В. В. Белоусова, [и др.] ; ред. В. А. Штроо, ред Н. Л. Иванова, ред. Н. В. Антонова. — М. : ГУ ВШЭ, 2011. — 343 с.
  36. Психология и этика делового общения [Текст] : учебник для бакалавров / ред. В. Н.  Лавриненко, ред. Л. И. Чернышова. — 6-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮРАЙТ, 2013. — 591 с.
  37. Резак, Д. Связи решают все: правила позитивного нетворкинга [Текст] / Д. Резак ; пер. с англ. А. Камеко. — 3-е изд. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2009. — 185 с.
  38. Речевая коммуникация в бизнесе [Текст] : [монография] /  Л. В. Минаева, В. В. Данилина, Л. К. Салиева, [и др.] ; ред. Л. В. Минаева ; кол. авт. МГУ им. М.В. Ломоносова, Фак. гос. упр. — М. : МГУ, 2011. — 151 с.
  39. Руденко А. М. Культура речи и деловое общение в схемах и таблицах [Текст] : учеб. пособие / А. М. Руденко. — Ростов н/Д : Феникс, 2015. — 334 с
  40. Руденко А. М. Психология делового общения [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов, обуч-ся по направлениям подгот. «Туризм» (квалификация (степень) «бакалавр»), «Гостиничное дело» (квалификация (степень) «бакалавр») / А. М. Руденко. — М. : Дашков и К°, 2015. — 264 с.
  41. Самыгин, С. И.  Деловое общение [Текст] : учеб. пособие / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. — М. : КНОРУС, 2010. — 436 с. : табл.
  42. Свитман, Б. Общаться успешно. Как? [Текст] : [пер. с англ.] / Б. Свитман. — М. : ЭКСМО, 2007. —   190 с.
  43. Сидоров, П. И. Деловое общение [Текст] : учебник / П. И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева ;  ред. П. И. Сидоров. — 2-е изд., перераб. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 383 с.
  44. Сигал, Г. Как говорить нужные слова нужным людям в нужное время [Текст] : [пер. с англ.] / Г. Сигал. — СПб. : Питер, 2010. — 270 с.
  45. Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений [Текст] : учебник / Г. Н. Смирнов ; кол. авт. Дипломат. акад. МИД России. — М. : Проспект, 2009. — 179 с.
  46. Соколянский, В. В. Этика бизнеса [Текст] : учеб. пособие / В. В. Соколянский, В. А. Бородин ; кол. авт. Федер. агентство по образованию, кол. авт. Моск. гос. индустр. ун-т, кол. авт. Ин-т дистанц. образования. — [2-е изд., стер.] — М. : МГИУ, 2008. — 191 с
  47. Соловьев, Э. Я. Современный этикет. Деловой протокол [Текст] / Э. Я. Соловьев. — [6-е изд., перераб. и  доп.] — М. : Ось-89, 2009. — 208 с.
  48. Спэнгл, М. Л. Переговоры: решение проблем в разном контексте [Текст] / М. Л. Спэнгл, М. У. Айзенхарт ; пер. с англ. О. В. Свинченко. – Харьков : Гуманитар. Центр, 2009.- 588 с.
  49. Суховершина, Ю. В. Тренинг делового (профессионального) общения [Текст] / Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. — [2-е изд.] — М. : Акад. Проект, 2009. — 127 с.
  50. Феррацци, К. Никогда не ешьте в одиночку: и другие правила нетворкинга [Текст] / К. Феррацци ; пер. с англ. С. Э. Борич. — 2-е изд. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 326 с.
  51. Хакамада, И. Дао жизни: мастер-класс от убежденного индивидуалиста [Текст] / И. Хакамада. — 3-е изд. — М. : Альпина Паблишер, 2012. — 203 с.
  52. Ханиш, Х. Деловой этикет для работы и карьеры [Текст] / Х. Ханиш ; пер. с нем. Н. Н. Максимова. — 4-е изд., стер. — М. : СмартБук, 2011. — 121 с.
  53. Чумиков А. Н. Переговоры — фасилитация — медиация [Текст] : учеб. пособие по направлению (спец.) «Реклама и связи с общественностью» / А. Н. Чумиков. — М. : Аспект Пресс, 2014. — 158 с
  54. Шеламова, Г. М. Этикет деловых отношений [Текст] : учеб. пособие / Г. М. Шеламова. — 2-е изд., стер. — М. : Academia, 2010. — 64 с.
  55. Шувалова, Н. Н. Этика деловых отношений [Текст] : учеб.-практ. пособие / Н. Н. Шувалова ; кол. авт. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ (РАГС). — М. : РАГС, 2010. — 269 с.
  56. Щербинина, Ю. В.  Речевая агрессия. Территория вражды [Текст] / Ю. В. Щербинина. — М. : ФОРУМ, 2012. —  397 с.
  57. Этика деловых отношений [Текст] : учебник / В. К. Борисов, Е. М. Панина, М. И. Панов, [и др.] — М. : ФОРУМ,  2010. — 176 с.